LEGAL REFERENCE

Cách fcb88 xử lý thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi dữ...

Mã hóa SSL 256-bitLưu trữ phân tách theo vùngQuyền truy cập giới hạnNhật ký hoạt động đầy đủXóa dữ liệu theo yêu cầu
fcb88 Cách fcb88 xử lý thông tin cá nhân của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Đặt câu hỏi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào fcb88 lưu trữ, cách chúng tôi xử lý giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, hay muốn xóa hồ sơ cá nhân, hãy chọn kênh hỗ trợ phù hợp. Đội ngũ bảo mật phản hồi yêu cầu xuất dữ liệu trong vòng ba ngày làm việc và xác nhận xóa tài khoản trong vòng năm ngày kể từ khi bạn gửi.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản tới [email protected]. Đính kèm tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn. Bạn sẽ nhận phản hồi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và bản sao dữ liệu hoặc giấy xác nhận xóa trong ba đến năm ngày.

Chat trực tuyến

Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải màn hình tài khoản để hỏi về lịch sử giao dịch, quyền truy cập dữ liệu hoặc cách thức lưu trữ. Nhân viên có mặt từ 9h sáng đến 11h đêm giờ Việt Nam mỗi ngày, xử lý câu hỏi đơn giản ngay lập tức và chuyển tiếp yêu cầu phức tạp cho bộ phận bảo mật chuyên trách.

Bảng điều khiển tài khoản

Vào phần Cài đặt → Quyền riêng tư để xem nhật ký đăng nhập gần đây, danh sách thiết bị được ủy quyền và tùy chọn tải xuống hồ sơ cá nhân. Bạn cũng có thể tắt thông báo qua email hoặc hủy kích hoạt tài khoản tạm thời trong ba mươi ngày mà không mất dữ liệu đã lưu.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

fcb88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ. Mỗi lớp bảo mật...

Mã hóa đầu cuối

Mọi yêu cầu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ fcb88 đều đi qua kết nối TLS 1.3, mã hóa tên đăng nhập, mật khẩu, số điện thoại và dữ liệu thanh toán MoMo hoặc ZaloPay trước khi rời khỏi thiết bị. Chứng chỉ SSL được gia hạn tự động mỗi chín mươi ngày để duy trì chuẩn mã hóa mới nhất.

Lưu trữ phân tách

Thông tin cá nhân nằm trên cụm máy chủ riêng biệt với cơ sở dữ liệu trò chơi và lịch sử cược. Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với chi phí tính toán cao, không nhân viên nào có thể đọc mật khẩu gốc ngay cả khi truy cập cơ sở dữ liệu. Sao lưu hằng ngày được mã hóa và lưu ở trung tâm dữ liệu khác vùng.

Kiểm soát truy cập

Chỉ bốn thành viên cấp cao trong nhóm kỹ thuật và hai quản lý hỗ trợ khách hàng được cấp quyền xem dữ liệu cá nhân đầy đủ. Mỗi lần truy cập tạo nhật ký ghi thời gian, địa chỉ IP và lý do, được lưu giữ trong hai năm để kiểm toán. Nhân viên khác chỉ thấy tên rút gọn và mã tài khoản khi xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Phát hiện bất thường

Hệ thống giám sát tự động gắn cờ đăng nhập từ quốc gia mới, thiết bị chưa từng dùng hoặc nhiều lần nhập sai mật khẩu liên tiếp. Bạn sẽ nhận email cảnh báo và có thể khóa tài khoản ngay từ liên kết trong thông báo. Chúng tôi cũng quét nhật ký giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay để phát hiện mẫu rút tiền lạ.

Chia sẻ dữ liệu

fcb88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email của bạn với công ty thứ ba. Đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian cần thiết để xác nhận nạp rút. Các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play hoặc Evolution chỉ thấy tên hiển thị, không có số điện thoại hay địa chỉ email thực.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng JSON hoặc CSV, sửa thông tin sai lệch, hạn chế xử lý cho mục đích tiếp thị, hoặc xóa toàn bộ tài khoản. Việc xóa sẽ xóa vĩnh viễn tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch sau năm ngày xác nhận, nhưng chúng tôi giữ lại nhật ký tài chính trong năm năm để tuân thủ quy định kế toán.

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Chính sách bảo mật fcb88 so với các trang tương tự

Nhiều nền tảng khác chia sẻ dữ liệu người dùng với mạng quảng cáo hoặc lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy. Chúng tôi so sánh các điểm khác...

01

Mã hóa mật khẩu

fcb88 dùng bcrypt với chi phí 12 vòng, mỗi mật khẩu có muối riêng biệt; nền tảng khác thường dùng MD5 hoặc SHA-1 đã lỗi thời và dễ bị tấn công bảng cầu vồng.

02

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không gửi email hoặc số điện thoại cho công ty quảng cáo; một số trang bán danh sách liên hệ cho đối tác tiếp thị mà không thông báo rõ ràng cho người dùng.

03

Lưu trữ lịch sử giao dịch

fcb88 giữ nhật ký MoMo, ZaloPay và VNPay trong năm năm theo yêu cầu kế toán, sau đó xóa tự động; nhiều nền tảng lưu vô thời hạn mà không có chính sách xóa định kỳ.

04

Quyền truy cập nhân viên

Chỉ sáu người được phép xem dữ liệu cá nhân đầy đủ tại fcb88, mỗi lần truy cập tạo nhật ký kiểm toán; các trang khác thường cho phép toàn bộ bộ phận hỗ trợ truy cập không giới hạn.

05

Thông báo vi phạm

Nếu xảy ra rò rỉ dữ liệu, bạn sẽ nhận email trong vòng hai mươi bốn giờ với chi tiết loại thông tin bị ảnh hưởng; một số đối thủ trì hoãn thông báo hàng tuần hoặc chỉ đăng công khai trên blog.

06

Xuất dữ liệu cá nhân

Bạn có thể tải bản sao JSON hoặc CSV của toàn bộ hồ sơ trong ba ngày làm việc; nhiều trang yêu cầu từ hai đến bốn tuần hoặc chỉ cung cấp bản PDF không thể xử lý bằng máy.

07

Xóa tài khoản

fcb88 xóa vĩnh viễn tên, email, số điện thoại và lịch sử cược sau năm ngày xác nhận; một số nền tảng chỉ vô hiệu hóa tài khoản mà vẫn giữ nguyên dữ liệu trong hệ thống.

ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại fcb88

Ngoài mã hóa và kiểm soát truy cập, chúng tôi xây dựng giao diện và quy trình hoạt động xung quanh việc bảo vệ thông tin của bạn...

Bảng điều khiển trong suốt Phần Quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản liệt...
Tải xuống hồ sơ Nhấn nút Xuất dữ liệu để nhận bản sao đầy...
Xóa tài khoản tự phục vụ Chọn Hủy kích hoạt trong cài đặt để xóa vĩnh...
Cảnh báo đăng nhập mới Mỗi khi có phiên đăng nhập từ thiết bị hoặc...
Nhật ký kiểm toán Chúng tôi lưu mọi hành động nhạy cảm—thay đổi mật...
Tùy chọn tiếp thị Tắt email quảng cáo, thông báo SMS hoặc tin nhắn...

Câu hỏi về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi băm mỗi mật khẩu bằng bcrypt với chi phí mười hai vòng và muối ngẫu nhiên riêng biệt. Không nhân viên nào có thể đọc mật khẩu gốc ngay cả khi truy cập cơ sở dữ liệu, vì quá trình băm một chiều không thể đảo ngược. Nếu bạn quên mật khẩu, hệ thống chỉ cho phép đặt lại qua mã xác minh SMS.

Chỉ bốn kỹ sư cấp cao và hai quản lý hỗ trợ khách hàng được cấp quyền xem tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch đầy đủ. Mỗi lần truy cập tạo nhật ký ghi thời gian, địa chỉ IP và lý do, được lưu trong hai năm. Nhân viên khác chỉ thấy mã tài khoản và tên rút gọn khi xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ gửi mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian cho nhà cung cấp thanh toán để hoàn tất nạp rút. MoMo, ZaloPay và VNPay không nhận email, số điện thoại hay địa chỉ IP của bạn từ fcb88. Các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play cũng chỉ thấy tên hiển thị, không có thông tin liên hệ thực.

Vào Cài đặt → Quyền riêng tư → Xuất dữ liệu để yêu cầu bản sao JSON hoặc CSV chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút và nhật ký đăng nhập. File được mã hóa bằng mật khẩu bạn đặt và gửi qua email trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc.

Thông tin cá nhân và lịch sử cược được giữ cho đến khi bạn xóa tài khoản. Nhật ký giao dịch tài chính—nạp rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay—lưu trong năm năm theo yêu cầu kế toán, sau đó xóa tự động. Nhật ký kiểm toán nội bộ về truy cập dữ liệu của nhân viên được lưu hai năm.

Chọn Cài đặt → Quyền riêng tư → Hủy kích hoạt, sau đó xác nhận qua mã SMS. Hệ thống chờ năm ngày để bạn có thể đổi ý, rồi xóa vĩnh viễn tên, email, số điện thoại và lịch sử cược. Chúng tôi vẫn giữ nhật ký tài chính trong năm năm để tuân thủ quy định, nhưng không liên kết với danh tính cá nhân.

Nếu phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến thông tin cá nhân, bạn sẽ nhận email trong vòng hai mươi bốn giờ với chi tiết loại dữ liệu bị ảnh hưởng, thời điểm xảy ra và biện pháp khắc phục. Chúng tôi cũng đăng thông báo công khai trên trang chủ và gửi khuyến nghị thay đổi mật khẩu nếu cần thiết.